提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
位于云南省西部,毗邻缅甸国家级口岸城市木姐。这里地势平缓开阔,无天然屏障,交通便捷,贸易兴隆,是我国大西南通向东南亚,南亚的金大门。周围交通便利、购物方便,距芒市机场仅需90分钟。
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还不错,价格合适,地点也可以。
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到瑞丽后本打算自己找酒店住下,绕城半圈也没找中意的酒店。最后继续想到亲爱的携程网,环球酒店跃入眼帘,因为大家都说在前面转街时貌似见过,导航直接带我们入住,停车安全,价格合适,出入方便。晚上外出吃饭遇到及时暴雨,没办法就去“川味鱼庄”这个黑店吃火锅被宰(详细见图片),说好一位自助火锅22元,我们四位按理该收100元左右,结果被收了260元。
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位置方便出行,购物便利。