北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
位于云南省西部，毗邻缅甸国家级口岸城市木姐。这里地势平缓开阔，无天然屏障，交通便捷，贸易兴隆，是我国大西南通向东南亚，南亚的金大门。周围交通便利、购物方便，距芒市机场仅需90分钟。
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还不错，价格合适，地点也可以。
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到瑞丽后本打算自己找酒店住下，绕城半圈也没找中意的酒店。最后继续想到亲爱的携程网，环球酒店跃入眼帘，因为大家都说在前面转街时貌似见过，导航直接带我们入住，停车安全，价格合适，出入方便。晚上外出吃饭遇到及时暴雨，没办法就去“川味鱼庄”这个黑店吃火锅被宰（详细见图片），说好一位自助火锅22元，我们四位按理该收100元左右，结果被收了260元。
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